Dans le cadre de notre contrat de maintenance, nos techniciens sont susceptibles de prendre la main sur votre poste afin de solutionner vos problèmes techniques.
Télémaintenance
Notices d'utilisation - Site Ticket
En cas de problème technique, veuillez ouvrir un ticket sur notre plateforme dédiée. Nous créons ainsi un suivi de votre demande accessible par tous nos techniciens.
Une base de connaissance est disponible pour vous familiariser avec notre outil :
Notices d'utilisations - Problématiques récurrentes
Pour répondre à vos besoins, nous élaborons au fur et à mesure une base de connaissances pour répondre à des problématiques récurrentes
Découverte de la webmail
Appréhendez le service webmail que nous mettons à disposition et apprenez à configurer une messagerie d’absence.
Découverte de la messagerie vocale - Alliance Autocom
Une multitude d’options concernant la messagerie vocale sont disponibles directement depuis votre poste, venez les découvrir !